Liefer- und Gefahrenübergangsrichtlinie

1. Bearbeitungs- und Versandzeiten für Bestellungen

1.1. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Samstage, Sonntage und offizielle Feiertage im Königreich Spanien / der Valencianischen Gemeinschaft sind ausgeschlossen) ab dem Zeitpunkt der vollständigen Bezahlung der Bestellung durch den Käufer bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

1.2. In Zeiten hoher Nachfrage (Feiertage, Schlussverkäufe) können sich die Bearbeitungszeiten auf bis zu 5 Werktage verlängern. Der Verkäufer verpflichtet sich, den Käufer rechtzeitig per E-Mail über eventuelle Verzögerungen zu informieren.

2. Liefermethoden und -zeiten

2.1. Die Lieferung erfolgt durch externe Logistikdienstleister und Kurierdienste (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Correos, SEUR, MRW, DHL, UPS usw., auch über den Integrator Packlink Pro).

2.2. Geschätzte Lieferzeiten:

  • Standardlieferung innerhalb Spaniens (Festland): 2 bis 5 Werktage ab Übergabe der Sendung an den Kurierdienst.

  • Lieferung auf die Balearen, Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla: 5 bis 10 Werktage.

  • Internationale Lieferung in andere Länder der Europäischen Union (EU): dauert in der Regel 5 bis 12 Werktage.

  • 2.3. Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen und werden von den Transportunternehmen bereitgestellt. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die durch das Verschulden von Logistikdiensten, aufgrund widriger Wetterbedingungen, Streiks oder Zollverfahren verursacht werden.

3. Versandkosten und Zölle

3.1. Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch berechnet, abhängig von Gesamtgewicht, Abmessungen der Sendung und geografischer Lage der Empfängeradresse.

3.2. Erfolgt die Lieferung außerhalb des EU-Zollgebiets, gehen alle möglichen Zölle, Einfuhrsteuern, Gebühren und Zollabfertigungskosten im Bestimmungsland vollständig zu Lasten des Käufers. Der Verkäufer kann die Höhe dieser Gebühren weder vorhersagen noch beeinflussen.

4. Sendungsverfolgung

4.1. Nach Übergabe des Pakets an den Transportdienst wird eine automatische Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track-Nummer) und einem Link zur Website des Logistikunternehmens an die vom Käufer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

5. Gefahrenübergang, Transportschäden und Warenannahme

5.1. Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Ware geht auf den Käufer über, sobald dieser oder ein von ihm benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) den physischen Besitz der Ware erlangt.

5.2. Pflicht des Käufers bei Empfang: Der Käufer ist verpflichtet, die Außenverpackung des Pakets bei der Übergabe durch den Kurier sorgfältig zu prüfen.

  • Werden sichtbare Schäden am Karton festgestellt (Dellen, Risse, Öffnungsspuren, Lecks), muss der Käufer einen entsprechenden Vermerk auf dem Frachtbrief des Kuriers anbringen (in der Spalte für die Unterschrift z.B. angeben: «Paket beschädigt / Paquete dañado») oder die Annahme der Sendung verweigern.

  • Der Käufer muss die beschädigte Verpackung vor dem Öffnen fotografieren und den Verkäufer innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unter ventas@raritet.shop kontaktieren und die Fotos beifügen. Wird der Verpackungsschaden nicht im Beisein des Kuriers protokolliert, erschwert dies das Verfahren zur Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen erheblich.

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