Dans la boutique en ligne RARITET, garantir la sécurité de vos informations personnelles et financières est notre priorité absolue. Nous garantissons que chaque transaction effectuée sur notre site Web est traitée via des canaux sécurisés et est 100 % sûre.
1. Paiement par carte bancaire (Passerelle BBVA / Redsýs)
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, Maestro). Tous les paiements par carte sont traités exclusivement via le terminal de paiement virtuel officiel (passerelle) de la banque BBVA — le système Redsýs.
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Confidentialité des données (PCI-DSS) : Le processus de paiement se déroule directement sur la page cryptée de la banque. La boutique RARITET n'a pas accès à vos numéros de carte de crédit, codes CVV ou dates d'expiration, et ne stocke pas ces informations sur ses serveurs.
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Authentification forte du client (SCA / 3D Secure) : Pour protéger nos clients contre l'utilisation non autorisée de cartes, notre processus de commande est strictement conforme à la directive européenne sur les paiements PSD2. Nous utilisons la technologie EMV 3D Secure (Verified by Visa, Mastercard Identity Check). Au moment du paiement, votre banque peut vous demander de confirmer la transaction via une application bancaire mobile, par empreinte digitale ou par un code SMS.
2. Système de paiement Bizum
Pour les clients ayant un compte dans une banque espagnole participante, nous proposons le paiement via Bizum — une méthode de virements mobiles rapide, simple et hautement sécurisée. En sélectionnant Bizum lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le portail sécurisé du système. Il vous suffira de saisir votre numéro de téléphone et votre code PIN Bizum (ou d'autoriser le paiement directement dans l'application de votre banque). La saisie des coordonnées de la carte bancaire n'est pas requise.
3. Cryptage de connexion SSL/TLS
L'ensemble de notre site Web, du catalogue de produits à l'étape finale de la commande, est protégé par un certificat de sécurité SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) moderne. Cela garantit que toutes les données transférées entre votre navigateur et nos serveurs sont cryptées et protégées contre l'interception par des tiers. Vous pouvez vérifier la sécurité de la connexion par l'icône de « cadenas fermé » dans la barre d'adresse de votre navigateur.
4. Protection contre la fraude et remboursements
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Contrôle anti-fraude : Afin de prévenir les transactions frauduleuses (fraude), Bantour Sun Spain, S.L. et la passerelle de paiement Redsýs utilisent des systèmes automatisés d'analyse des risques. En cas d'activité suspecte (par exemple, une incohérence entre le pays de l'adresse IP et le pays d'émission de la carte), nous nous réservons le droit de suspendre la commande et de demander à l'acheteur des documents supplémentaires pour vérifier son identité, ou d'annuler la commande avec un remboursement complet.
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Sécurité des remboursements : Conformément à la législation européenne sur la lutte contre le blanchiment d'argent (AML), tout remboursement financier suite à l'annulation d'une commande ou au retour d'un produit est effectué exclusivement sur le même mode de paiement (la même carte bancaire ou le même numéro Bizum) que celui utilisé lors de l'achat initial.