Политика конфиденциальности

В соответствии с требованиями Общего регламента защиты данных (ЕС) 2016/679 (RGPD) и Органического закона 3/2018 о защите личных данных и гарантии цифровых прав (LOPDGDD) Испании, интернет-магазин RARITET информирует Пользователей о том, как собираются, используются и защищаются их персональные данные.

1. Ответственный за обработку данных 

  • Компания: Bantour Sun Spain, S.L.

  • CIF: ESB54728811

  • Юридический адрес: Calle Cuba 8, La Nucía, Alicante, España, 03530

  • Email для вопросов конфиденциальности: ventas@raritet.shop

2. Сбор данных и цели обработки (Finalidad)

Мы собираем персональные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон, адрес доставки и платежные реквизиты) исключительно в тех случаях, когда вы добровольно предоставляете их при оформлении заказа, регистрации учетной записи или обращении в службу поддержки. Ваши данные используются для следующих целей:

  • Управление вашими покупками, обработка заказов и выставление счетов.

  • Организация доставки товаров по указанному вами адресу.

  • Связь с вами по вопросам статуса заказа или обработки запросов в службу поддержки.

  • Выполнение наших юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств.

3. Правовая основа обработки (Legitimación)

Обработка ваших данных осуществляется на следующих законных основаниях:

  • Исполнение договора: Данные необходимы для заключения и исполнения договора купли-продажи при оформлении заказа на сайте (ст. 6.1.b RGPD).

  • Юридическое обязательство: Обработка данных для выставления счетов и бухгалтерского учета требуется в соответствии с налоговым законодательством Испании (ст. 6.1.c RGPD).

  • Согласие: При обращении через формы обратной связи вы даете явное согласие на обработку ваших контактных данных для ответа на ваш запрос (ст. 6.1.a RGPD).

4. Передача данных третьим лицам (Destinatarios)

Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных и не продаем их в маркетинговых целях. Однако для выполнения ваших заказов мы обязаны передавать строго необходимые данные следующим категориям третьих лиц:

  • Транспортным и логистическим компаниям (включая платформу Packlink Pro и привлекаемых курьеров) — для осуществления доставки товаров.

  • Платежным шлюзам и финансовым учреждениям (Redsýs, Bizum, BBVA) — для безопасной обработки транзакций. Магазин RARITET не имеет доступа к полным реквизитам ваших банковских карт и не хранит их на своих серверах.

  • Государственным органам, налоговым службам и нашим бухгалтерам (Gestoría) — для выполнения законных обязательств Испании.

5. Сроки хранения данных (Conservación)

Ваши персональные данные будут храниться ровно столько, сколько необходимо для достижения целей, для которых они были собраны. После завершения сделки ваши данные будут заблокированы и сохранены исключительно для выполнения юридических обязательств. В частности, согласно Коммерческому кодексу Испании и налоговому законодательству, бухгалтерские документы и счета-фактуры хранятся в течение 6 лет.

6. Ваши права (Derechos ARCO+)

В любой момент вы имеете право осуществлять контроль над своими личными данными. Вы обладаете следующими правами:

  • Право на доступ: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем.

  • Право на исправление: потребовать изменения неточных или устаревших данных.

  • Право на удаление (право быть забытым): потребовать удаления ваших данных, если они больше не нужны для первоначальных целей, и нет законных оснований для их хранения.

  • Право на ограничение обработки и переносимость данных.

Чтобы воспользоваться своими правами, отправьте письменный запрос на электронную почту ventas@raritet.shop, прикрепив копию документа, удостоверяющего личность, и указав право, которым вы хотите воспользоваться.

Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган — Испанское агентство по защите данных (AEPD) через сайт www.aepd.es.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в вашем браузере. При первом посещении баннер позволяет принять все cookie, отказаться от необязательных или выбрать категории. Изменить выбор можно в любой момент по ссылке «Настройки cookie» внизу каждой страницы. Ваш выбор хранится 180 дней.

  • Необходимые cookie — нужны для работы магазина: корзина, сеанс, язык и валюта, проверки безопасности (Cloudflare Turnstile) и хранение вашего выбора по cookie. Согласия не требуют (ст. 22.2 LSSI).

  • Аналитические cookie (Google Analytics, Google Ireland Ltd.) — только с вашего согласия. Помогают понять, как используется сайт (просмотренные страницы, примерное местоположение, устройство). Без согласия Google Analytics работает в режиме, при котором cookie не устанавливаются. Срок хранения — до 14 месяцев.

  • Маркетинговые cookie (пиксель Meta, Meta Platforms Ireland Ltd.) — только с вашего согласия. Позволяют оценивать результаты нашей рекламы в Facebook и Instagram (просмотры товаров, добавления в корзину, покупки) и показывать подходящую рекламу. По покупкам, совершённым с этим согласием, мы также передаём Meta через Meta Conversions API данные заказа, необходимые для оценки рекламы: сумму, товары, а также ваши email, телефон, имя и адрес в необратимо зашифрованном (хешированном) виде. Cookie _fbp/_fbc хранятся до 90 дней.

Google и Meta могут обрабатывать данные за пределами ЕС, в том числе в США; такая передача основана на Рамочном соглашении ЕС–США о конфиденциальности данных (Data Privacy Framework) и стандартных договорных условиях. Подробнее: Google, Meta.

Правовое основание для аналитических и маркетинговых cookie — ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR). Вы можете отозвать его в любой момент; это не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва.

Наверх